Regolamento generale

La piccola terrazza è una casa privata aperta al pubblico, costituita da una sala soggiorno comune per tutti gli ospiti e da due camere indipendenti, e richiede agli ospiti lo stesso rispetto che si ha per la propria abitazione.
Essendo piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno, come negli hotel, pertanto ogni ospite è tenuto a comunicare telefonicamente al proprietario della struttura l’orario d’arrivo previsto. Il mancato preavviso può causare anche attese lunghe delle quali non si accettano reclami o eventuali richieste di rimborso.  Al momento dell’arrivo nel B&B o LOFT vanno consegnati i documenti di identità, in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
Una volta compilata la scheda di notifica, verrà richiesto il saldo del soggiorno che dovrà essere effettuato in contanti. Le chiavi delle stanze saranno consegnate al momento dell’arrivo nel R&B (portone, casa e camera); in caso di smarrimento è prevista una penale di massimo € 60,00 che verrà interamente addebitata all’ospite. Le regole da osservare non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

All’interno della piccola terrazza, solo per motivi igienici e per eventuali allergie di tutti gli ospiti presenti, non sono ammessi animali.

Per motivi di Pubblica Sicurezza è vietato fare entrare in casa amici, parenti o altre persone che non alloggino in qualunque orario, se non espressamente autorizzati.

In nessun caso è permesso l'alloggio ad altre persone oltre a quelle indicate durante il check-in.

Si raccomanda un uso corretto dei servizi igienici, evitando di gettare nel W.C. materiali o prodotti non idonei (usare gli appositi cestini).

Le pulizie delle camere e il cambio delle lenzuola (come da normativa
regionale vigente) saranno effettuate all’arrivo e ogni 7 giorni, salvo
differenti richieste (Extra pulizia della camera e bagno € 15,00. Extra
cambio lenzuola matrimoniali € 10,00; extra cambio lenzuolo singolo € 8,00).
Le pulizie dei bagni e il cambio delle asciugamani saranno eseguite ogni 4
giorni salvo diverse richieste da concordare con il gestore (extra cambio set
asciugamani € 7,00). In particolare si raccomanda di utilizzare solo la carta igienica ecologica fornita dalla piccola terrazza.

In camera è vietato consumare cibi, spostare mobili, accendere fornelli e fiamme libere.
Nella sala soggiorno è fatto divieto l'utilizzo del gas per la preparazione e consumo di cibi.

Si chiede agli ospiti la cortesia di spegnere la luce, la tv ed altri impianti quando siete fuori dalla camera. Si richiede il rispetto del silenzio nelle ore previste dal regolamento condominiale (12.00-14.00/21.00-08.00).

In ogni caso deve essere mantenuto un comportamento che in nessun modo danneggi il decoro e la tranquillità condominiale. Nelle aree comuni è richiesto l’utilizzo di abbigliamento decoroso. E’ in ogni caso vietato al cliente di compiere atti e tenere comportamenti che possano recare molestia agli altri abitanti dello stabile.

Per la pulizia degli ambienti e per la sicurezza di tutti, è severamente vietato fumare nelle camere, nei bagni, nella sala comune. E' vietato l' uso di superalcolici o droghe.

E’ tassativamente vietato l’uso dei locali contrario alla moralità, alla decenza, al buon nome ed al decoro della casa o ad un uso che possa comunque turbare la tranquillità della casa stessa ed il pacifico godimento della proprietà privata e comune.

Nel corso del soggiorno, sarà nostra discrezione allontanare quanti, a nostro giudizio, avranno violato in qualsiasi modo il presente Regolamento.

All'arrivo occorrerà fornire un documento di identità per ogni ospite alloggiato.

La camere è a disposizione dell’ospite dalle ore 15.00 del giorno di arrivo, (arrivi successivi o precedenti a questo orario devono essere preventivamente concordati) fino alle ore 10.00 del giorno di partenza. Al momento della partenza la proprietà effettua un controllo delle stanze ed i costi per la sostituzione di eventuali danni o la perdita di chiavi, verranno addebitati e sono da versarsi al momento del check- out, contestuale alla riconsegna delle chiavi.

N.B. La piccola terrazza non ha alcuna responsabilità legale e declina ogni rivendicazione per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà di valore o contanti, lasciati nelle camere, se non per motivi riconducibili all'appartamento stesso.